Las empresas necesitan innovar sus estrategias comerciales si quieren permanecer en la mente de los consumidores. Las múltiples posibilidades que el internet y las nuevas tecnologías le otorgan a las marcas para promocionarse han hecho de la innovación y originalidad, factores obligatorios si las empresas desean mantenerse en el mercado. En otras palabras, si quiere promover su negocio y generar mayores ganancias, debe actualizar su estrategia comercial y utilizar de manera adecuada las herramientas del marketing digital.
Las empresas necesitan innovar sus estrategias comerciales si quieren permanecer en la mente de los consumidores.
Marketing digital
América Latina es la cuarta región más fuerte de comercio electrónico en el mundo. Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), 54.4 por ciento de la población en estas regiones utiliza internet y las proyecciones van en alza. De acuerdo con el Banco Mundial, el 2015 Chile y Argentina registraron por cada 100 personas 64.3 y 69.4 por ciento de usuarios, respectivamente; frente al 40.9 por ciento en Perú, 57.4 para México y 55.9 en Colombia.
Icontact, una plataforma que tiene como objetivo ayudar a las compañías a generar campañas de e-mail. Con el fin de generar confianza, lealtad y popularidad, le dan cinco consejos para beneficiar su negocio e incrementar sus ingresos:
1. Diseño responsivo (mobile friendly)
La proporción de e-mails que se abren desde dispositivos móviles va en aumento. Asimismo, la Asociación Mexicana de Venta Online registra que 28 por ciento de las compras mensuales en América Latina son realizadas desde dispositivos móviles.
Asegúrese que el diseño de sus mensajes o publicidad se adecúe a los diferentes tamaños de dispositivos para que la interacción y compra por parte del seguidor sea satisfactoria y de calidad.
2. Cree un newsletter
Con el correo electrónico tiene la capacidad de mantener contacto continuo y, además, puede personalizar los mensajes. El newsletter deberá ir dirigido a un público específico que le interese cierta gama de productos o servicios en particular.
Conozca las expectativas o demandas de las audiencias y procure que todo lo que anuncie sea de interés para el lector. Actualmente, los usuarios buscan marcas que los entretengan y marquen la diferencia. Por ejemplo, sea amistoso con ellos y celebre su cumpleaños mandando anuncios o notas personalizadas. Este tipo de campaña genera mayor engagement por parte de los consumidores.
3. Ventas especiales
Aproveche temporadas, días feriados e incluso eventos exclusivos para ofrecer a sus lectores promociones especiales que se adecúen a sus necesidades. Asimismo, organice un catálogo de productos definidos y ofréceles la oportunidad de adquirir artículos únicos pensados para ellos.
Una excelente manera de sorprender a sus clientes es otorgándoles un tipo de crédito para que adquieran artículos especiales en su tienda online. Dé trato único y recuerde que ellos son el centro de su estrategia y negocio.
4. Recompense a quien lo recomiende
No hay nada mejor que motivar a los consumidores para que piensen en usted cuando necesiten solucionar algo y, mejor aún, que lo recomienden con sus amigos y familiares. Una gran táctica para retribuir su lealtad no radica en ofrecerles promociones u ofertas exclusivas, puede darles beneficios si ellos lo ayudan a encontrar más compradores.
Incentivarlos a promover sus productos lo ayudará a incrementar la confianza, pues de este modo se sentirán parte de la marca.
5. Mida sus resultados
El correo electrónico le da la oportunidad de medir y, de esta forma, detectar sus áreas de oportunidad para mejorar las campañas. Sea objetivo y analice cada uno de los puntos clave. Asimismo, infórmese sobre las condiciones actuales en las que sus clientes se desenvuelven e innove su plan de mercadeo.
Internet ha supuesto una revolución en
todos los ámbitos de nuestra sociedad y eso incluye también al mundo de la
comunicación. Los medios se han digitalizado y los periodistas necesitan
herramientas ágiles que les ayuden a producir noticias con rapidez.
La nota de prensa 2.0 es una evolución de
la nota de prensa tradicional y está influida por técnicas del marketing
digital, como el SEO, el social media marketing o la redacción para la web.
Las notas de prensa 2.0 tienen diferentes ventajas:
·Van más allá de la información en texto y facilitan la producción de
contenidos multimedia.
·Pueden ayudar a mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores si se
redactan teniendo en cuenta criterios SEO.
·Logran mayor visibilidad para la marca porque destacan más que las notas de
siempre.
Cómo
redactar una nota de prensa 2.0
Una buena nota de prensa apenas sufre
cambios antes de ser publicada. Si la nota está bien redactada y tiene un
contenido interesante, es posible que el periodista la copie tal cual en su
información.
Esto es una oportunidad para la empresa de
generar enlaces y de utilizar palabras clave relevantes que faciliten que se
encuentre el contenido.
·El diseño de la nota de prensa 2.0 es importante. Además de transmitir
la imagen de tu marca, llaman la atención de los periodistas. Piensa que los
medios de comunicación reciben todos los días centenares de correos, y solo unos
pocos de estos llegarán a convertirse en
una noticia. En vez de mandar un correo electrónico sencillo, utiliza
plataformas de email marketing y diseña una plantilla acorde con tu identidad
corporativa.
·Incluye elementos multimedia, como fotos, vídeos o
piezas de audio. Es importante que los periodistas los puedan descargar para usarlo en sus
noticias.
·Utiliza palabras clave y variantes (en plural,
singular, sinónimos o términos relacionados). Esto te ayudará a mejorar el
posicionamiento orgánico.
·Redacta la etiqueta alt en las imágenes. Google no solo busca
texto sino también imágenes, y si tus fotos llevan la etiqueta alt será más
fácil que las encuentre el buscador.
·Añade enlaces hacia tu web para ampliar la información. No olvides de
configurar los enlaces para poder detectar en Google Analytics de dónde ha
venido el tráfico.
·Haz tu nota de prensa sociable. Coloca botones para
compartir la nota en redes y accesos directos a los canales de Facebook,
Twitter, Google+… de la empresa.
·Ofrece la posibilidad de suscribirte por RSS o correo. Así fomentas
relaciones a largo plazo con los periodistas.
·Incluye un medio de contacto directo con tu empresa
para los periodistas que quieran saber más.
